Navigointi
- Pelitarjontamme & Kehittäjät
- Tietoturva ja Pelilisenssi
- Maksutavat ja Kotiutus
- Tarjoukset & VIP-edut
- Tukipalvelumme Ominaisuudet
Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
Ritzo kasinolla löydät yhteensä yli 2 500 huolellisesti valikoitua peliä, joiden on suunniteltu palvelemaan jokaisen käyttäjän henkilökohtaiset tarpeet. Pelivalikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäslotteja, nykyaikaisia videopokereita, livepöytiä että progressiivisia megapottipelejä. Kumppaneinamme toimimme toimialan parhaat pelinkehittäjät muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming & Pragmatic Play.
Ritzo-kasinolla Ritzo kasino saat kokea saumattomasta pelielämyksestä välittämättä riippumatta siitä, valitsetko PC:tä, mobiililaitetta tai mobiilia. Pelialustaymme toimii HTML5-ohjelmointikielellä, mikä varmistaa kätevän latauksen & mutkattonman pelaamisen kaikkialla kaikilla laitteilla. Uudistamme pelikirjastoa viikottain tuoreilla peleillä varmistaaksemme, jotta pelaajamme pääsevät pelaamaan peliteollisuuden viimeisimpiä pelejä ensimmäisten joukossa.
Vahvuutemme – Yksinoikeudelliset Pelitarjoukset
Olemme onnistuneet tekemään yhteistyösopimuksia useiden pelintarjoajien kanssa mahdollistaaksemme esitelläksemme yksinoikeudellisia versioita, joita et ei löydä muualta Suomen pelimarkkinalta. Kyseiset räätälöidyt pelit sisältävät mukana parempia RTP-arvoja & erityisiä bonusehtoja.
Turvallisuus sekä Lisensointi
Pelaamme Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä toimiluvalla koodilla MGA/B2C/394/2017, mikä katsotaan yhdeksi kasinoteollisuuden parhaista ja vaativimmista toimiluvista. Tämä vahvistettu tarkistettavissa oleva tosiseikka vahvistaa sen, että jokainen toimintamme kasinoilla on säännöllisen tarkastelun piirissä ja täytämme EU-tason kasinolakeja täysimääräisesti.
Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta varmistaaksemme jokaisen käyttäjien ja servereidemme liikkuvaa tietoliikennettä. Henkilötietojasi ja taloustietojasi hoidetaan GDPR-säädösten mukaisesti, & Ritzolla on tietosuoja-asiantuntija valvomaan tietoturvaprotokolliamme. Pelialustamme oikeudenmukaisuutta seuraavat riippumattomat tahot muun muassa eCOGRA & iTech Labs, jotka systemaattisesti auditoivat pelimme säännöllisin väliajoin.
Hallittu Pelaaminen
- Talletus ja häviörajojen asettaminen päivä-, viikottaisen tai tasolle
- Pelisession rajoittimet, jotka automaattisesti ilmoittavat peliajan aikamäärästä
- Itsesulkutyökalu nopeaan käyttöön tarvittaessa
- Yhteistyö Peluuri ry:n ja PAF:n Peliklinikan palveluiden kanssa
- Alle 18-vuotiaiden kasinokäytön estävät tiukat tunnistusmenetelmät
Talletusvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
| Verkkopankki (Trustly) | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-24h |
| MobilePay | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5 000€ | 20€ – 5 000€ | Nopea / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-12h |
Kotiutusprosessimme on luotu erittäin vaivattomaksi sekä selkeäksi. Hoidamme kaikki kotiutuspyynnöt ensisijaisesti, & varmennetuille rekisteröityneille pelaajille siirrot suoritetaan yleensä saman vuorokauden päivän sisällä. Emme missään tilanteessa ota mitään palvelumaksuja nostoista taikka talletuksista asiakkailta, mikä käytännössä tarkoittaa käytännössä että koko ansaitsemasi voitot maksetaan täytenä saldoosi.
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Bonusrakenteemme rakentuu oikeudenmukaisuuteen sekä transparenttiin. Kunkin tarjouksemme sisältää selkeät vaatimukset ilman piilotettuja vaatimuksia. Aloitusbonuksemme mukautuu talletussummasi perusteella, & kierrätysvaatimukset lukeutuvat toimialan edullisimpiin – normaalisti 30-35 kertoimella bonusmäärä.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi: Viikkobonukset ja cashback-palautus 5%
- Hopea-taso: Nopeutetut kotiutukset & personoitu asiakaspalvelija
- Kulta-taso: Eksklusiiviset turnaukset & cashback 10%
- Platinajäsenyys: Räätälöidyt bonukset ja VIP-eventit
- Timantti-taso: Oma VIP-hallinnoija sekä luksuslahjat
Kaikki pelattu euron summa kartuttaa VIP-pisteitä, joita pystyt muuttaa bonuksiksi, free spineiksi taikka rahaksi milloin tahansa haluat. Pisteiden automaattinen kasvu tapahtuu automaattista, eikä vaadi erillistä käyttöönottoa.
Tukipalvelumme Edut
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kielellä koko päivän seitsemänä päivänä viikkoa viikossa. Tiimimme rakentuu osaavista kasinoammattilaisista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikenlaisissa pelaamisen, siirtojen, bonusten sekä IT-puolen kysymysten kanssa. Tarjoamme tukea live-keskustelun, sähköpostin ja puhelimen avulla.
Tyypillinen reagointiaikamme live-keskustelussa on vain vain 60 sekunnin päästä, sekä sähköposteihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin kuluttua sisällä vastaanottamisesta. Tarjoamme kattavan ohjekeskuksen suomeksi, josta vaivattomasti löytyvät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin itsenäisesti. Asiakastyytyväisyys on ollut systemaattisesti yli 4,6/5 tähden keskiarvo objektiivisissa arvosteluissa.
Ritzo-kasino casinolla tiedämme, että jokainen käyttäjä on oma persoona omine tarpeineen. Tämän vuoksi jatkuva kehittyminen sekä käyttäjäpalautteen huomioiminen muodostavat toimintamme ytimen. Olethan tervetullut kokemaan pelaamista ennennäkemättömällä tasolla – turvassa, reilusti sekä ammattimaisesti.
