Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle
- Varmat ja Nopeat Maksuratkaisut
- Bonusedut ning Kampanjat
- Asiakaspalvelun Standardi ning Saavutettavuus
- Pelin Turvaaminen Meillä
Kattava Pelivalikoima Kaikille
Casoola esittää pelaajilleen ylitse 2000 hedelmäpeliä, jotka ovat tehty yhteistyössä sektorin parhaiksi pelintoimittajien parissa. Pelisortimenttimme sisältää kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videohedelmäpeleihin, ja tuoreistamme tarjontaa säännöllisesti uusilla nimikkeillä. Palvelussamme kaikki käyttäjä tunnistaa itselleen sopivan pelielämyksen riippumatta selvästä, tavoittelevatko he jännitystä, hauskuutta vai suuria voittoja.
Kolikoidemme lisäksi tarjoamme kattavan tarjonnan klassikkopelejä, joihin sisältyvät ruletti, 21 ning bakarat erilaisin muunnelmineen. Live-kasinoosastomme tuopi aidon kasinotunnelman kotisohvallesi koulutettujen jakajien toiminnalla. klikkaa tästä panostaa siihen, että pelivalikoima säilyy ainiaan ajantasaisena sekä mielenkiintoisena.
| Kolikkopelit | Yli 2000 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Red Tiger |
| Live-kasino | 80+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Jackpot-pelit | 40+ | Microgaming, NetEnt |
Turvalliset sekä Nopeat Maksuratkaisut
Tiedostamme transaktioiden tärkeyden pelisessiossa, tämän vuoksi tarjoamme runsaan sortimentin varmoja maksutapoja. Pelaajamme voivat tehdä rahasyöttöjä ning kotiutuksia käyttäen perinteisiä pankkikortteja, sähköisiä ning pankkitransaktioita. Vauhti on yhtenä tärkeimmistä prioriteetistamme – suurin kotiuttamiset hoidetaan 24 tuntia sisällä nostoisen jättämisestä.
Vähimmäistalletuksemme tulee järkevä, mikä avaa pelailuun lisäksi matalammilla budjetteilla. Jokainen transaktiot turvataan SSL-salaustekniikalla, mikä on aktiivisena myös pankkisektorissa. Talletukset kirjautuvat käyttäjän tilillä saman, joka takaa sujuvan pelaamisen paitsi ylimääräisiä odotuksia.
Parhaat Maksuvaihtoehdot Pelaajiemme Keskuudessa
- Trustly – välitön tilivetopankkisiirto vailla rekisteröitymistä
- Visa ning Mastercard – luotettavat pankkikortit
- MuchBetter – moderni mobiilimaksusovellus
- Skrill ning Neteller – vakiintuneet e-lompakot
- Paysafecard – prepaid anonyymiä pelaamiseen
Bonuskampanjat sekä Kampanjat
Casoola huomioi niin ensikertaiset kuin vakioasiakkaansa runsaskätisesti. Tervetuliaistarjoukseemme kuuluu tervetuliaisbonus alkuvaiheen talletuksille sekä ilmaispyöräytyksiä tietyissä hedelmäpeleissä. Bonusehtoihimme on kiinnitetty erityistä tarkkaavaisuutta, että ehdot olisivat suurinta läpinäkyvät ja oikeudenmukaiset käyttäjillemme.
Kanta-asiakkaillemme annamme säännöllisiä promootioita, joiden voit ansaita lisäbonuksia, cashbackia ning erilaisia etuja. Uskollisuusohjelmamme etuuttaa säännöllistä pelailua pistetä, joita voi muuttaa bonuseuroiksi. Toimitamme silloinkin toistuvin kisoja, joista käyttäjät kilpailevat yhdessä houkuttelevista palkinnoista.
| Tervetuliaisbonus | 100% ekaan | 35x |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 pyöräytystä | 35x voittosumma |
| Viikoittainen Cashback | Aina 10% tappioista | 1x |
| Reload-bonus | 50% talletukseen | 35x |
Tukipalvelun Laatu ning Saavutettavuus
Käyttäjätyytyväisyys oli toimintamme perustus, jonka takia tukipalvelumme tulee tavoitettavissa kautta vuorokauden. Henkilökuntamme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka puhuvat sujuvaa oman ja käsittelevät kyselyihin pikaisesti. Annamme tukea live-chatin avulla, joka olikin sujuvin tapa hankkia apua, että sähköpostikautta muodossa tarkempiin kysymyksiin.
Nettisivustomme sisältää myöskin laajan UKK-osion josta asiakkaat löytävät vastaukset taajimpiin kyselyihin. Uskomme oma-aloitteiseen tukipalveluun, näin pyrimme ratkaisemaan esiintyvät tilanteet ennenkuin että ongelmat kehittyvät suuremmiksi pulmatilantteiksi. Mielipiteitä keräämme ilolla ning parannamme tuotteitamme alati palautteiden perusteella.
Asiakastuen Yhteystiedot sekä Palveluajat
- Live-chat: Auki 24/7 suomen sekä englanniksi
- Sähköposti: Vasteaika alle 24 tunnin
- UKK-osio: Perusteelliset neuvot taajimpiin ongelmiin
- Sosiaalisen media: Päivitykset ning apu lisäksi kanavissa
- Puhelin: Erillinen tukipuhelin VIP-asiakkaille
Pelin Turvallisuus Meillä
Casoola toimii Maltan lisenssihaltijan myöntämällä pelilupa, mikä oli yhtenä tunnustetuimpien uhkapelialan instituutioista Euroopan. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 lisensoitiin toiminnallemme joulukuussa 2017, ja olimme silloin alkaen noudattaneet korkeimpia turva- ning vastuullisuusstandardeja. Kyseinen todistettu tosiasia takaa, jotta toimintamme tulee alati säänneltyjen viranomaisten valvonnassa.
Turvallinen pelaaminen tulee meille äärimmäisen keskeistä. Annamme pelaajillemme useita keinoja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, menetyslimiitit ning tilinsulun. Yhdessä tunnustettujen organisaatioiden kuten GamCare ja Gambling Therapy kanssa autamme käyttäjiä löytämään syntyvät uhkapeliriippuvuuden signaalit ning tarjoamme apua kyseisten käsittelyyn.
Käyttäjätietojen säilyttäminen tulee olennainen elementti operaatioimme. Hyödynnämme kehittyneitä tietoturvaratkaisuja ning salausmetodeja varmistaaksemme, että kaikki sensitiiviset informaatio säilyisivät suojassa. Emme milloinkaan luovuta asiakkaiden dataa muille osapuolille vailla nimenomaista valtuutusta, ja noudatamme GDPR-asetuksia täysimääräisesti.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Nettisivustomme esittää laajat asetukset asiakastilin hallintaan. Käyttäjät kykenevät säätää päivittäisiä, viikkojen tai kksi rajoja syötöille, menetyksille ning pelitunteina. Kyseiset rajoitukset käynnistyvät samantien tai määritellyn ajanjakson kuluessa, sekä noiden rajoittaminen tulee suoritettavissa koska tahansa. Rajoitusten höllentämiseen vaaditaan cooling-off, tämä turvaa äkkinäisiä päätöksiä vastaan.
Esitämme myöskin reality-check, joiden muistuttavat käyttäjiä kuluneen ajan sekä käytetyn rahasumman määrästä. Itsearviointitestimme auttavat asiakkaita tunnistamaan henkilökohtaista pelaamistottumuksia puolueettomasti. Jos asiakas huomaa tarvitsevansa keskeytystä, tarjoamme mukautuvia hengähdystaukoja, jotta voivat kestää vrk kuukausiin sekä jopa lopullisen itsesulun.
